ترجمة: أ. سوار الماجري
1. المقدمة
يواجه الاختصاصيون التربويون في المؤسسات والصفوف الخاصة تحديات مستمرة ومتزايدة عند التعامل مع الأطفال ذوي اضطراب طيف التوحد (ASD). تتجلى هذه التحديات بشكل بارز في ظهور ما يُعرف بـ “السلوكيات التحدية” (Comportements-défis)، مثل ردود الفعل الاندفاعية، ومقاومة التغيير، والعدوانية الموجهة نحو الذات أو الآخرين، وتخريب الممتلكات. إن إدارة هذه السلوكيات لا تتطلب فقط مهارات كلينيكية متقدمة لتوفير مرافقة تربوية مثالية للطفل، بل تضع الضغوط النفسية والمهنية للاختصاصيين تحت مجهر الدراسة، مما يستوجب البحث في كيفية تحقيق التوازن بين التدخل الفعال والحفاظ على الرفاه المهني وصحة الموظفين النفسية.
أهداف البحث والتساؤل الرئيسي:
يسعى هذا العمل إلى الإجابة عن التساؤل الجوهري التالي:
“كيف يدير الاختصاصيون التربويون السلوكيات التحدية لدى الشباب والأطفال ذوي اضطراب طيف التوحد، مع تقليل مصادر الضغط النفسي لديهم بهدف ضمان مرافقة تربوية مثالية؟”.
2. الإطار النظري والمفاهيمي
أ. اضطراب طيف التوحد (ASD) ومعايير التشخيص
يُعرَّف اضطراب طيف التوحد، وفقاً للدليل التشخيصي والإحصائي الخامس (DSM-5)، بأنه اضطراب نمائي عصبي معقد ودائم. يرتكز التشخيص على معيارين أساسيين:
قصور مستمر في التواصل والتفاعل الاجتماعي: يظهر في صعوبة تبادل العواطف، وبناء العلاقات، وفهم الإشارات الاجتماعية غير اللفظية (مثل تبادل النظرات والتعبيرات الجسدية).
أنماط سلوكية واهتمامات مقيدة وتكرارية: تشمل النفور من المواقف الطارئة، والتمسك الصارم بالروتين، وصعوبة إدارة المراحل الانتقالية، فضلاً عن الحساسية المفرطة أو الخاملة للمثيرات الحسية.
ويصنف الدليل الاضطراب إلى ثلاثة مستويات من الشدة (مستوى 1: يتطلب الدعم، مستوى 2: يتطلب دعماً كبيراً، مستوى 3: يتطلب دعماً كبيراً جداً)، بناءً على حجم القصور في التواصل الاجتماعي ودرجة تكرارية السلوكيات المقيدة.
ب. السلوكيات التحدية وآلياتها الوظيفية
تُعرف السلوكيات التحدية بأنها سلوكيات تظهر بكثافة، أو تكرار، أو مدة زمنية محددة تعرّض سلامة الطفل أو المحيطين به للخطر، وتجعل اندماجه الاجتماعي أو الأكاديمي أمراً معقداً. لتحليل هذه السلوكيات، يعتمد الاختصاصيون على نموذج (ABC) السلوكي المرتد:
($A$ – Antécédents): المثيرات أو السوابق والاحتياجات التي تسبق السلوك.
($B$ – Behavior): السلوك أو الاستجابة الصادرة من الطفل.
($C$ – Conséquence): العواقب الناتجة عن السلوك، والتي قد تؤدي إلى تعزيزه (إيجابياً للحصول على مكسب، أو سلبياً للهروب من مهام غير مرغوبة).
الجانب الوظيفي للسلوك: لا يظهر السلوك التحدي بشكل عشوائي، بل يحمل دائماً وظيفة تواصلية (البحث عن الانتباه، التحفيز الذاتي/الحسي، الهروب من القيود، التعبير عن القلق أو الألم، أو إظهار الإحباط بسبب غياب المهارات اللفظية والاجتماعية).
3. الفرضيات المنهجية والتحليل الميداني
اعتمدت الدراسة على منهجية نوعية (Qualitative Approach) من خلال إجراء مقابلات نصف موجهة مع أربع اختصاصيات تربويات (لوسي، كارين، ميغان، أماندين) يعملن في صفوف خاصة مع أطفال توحديين تتراوح أعمارهم بين 4 و13 عاماً. وتمحور التحليل حول التحقق من ثلاث فرضيات أساسية:
الفرضية الأولى: تفريد المرافقة عبر تحديد الأسباب والسوابق والعواقب
التحليل الميداني: أكدت النتائج أن الاختصاصيات يلجأن بشكل مكثف إلى أدوات الملاحظة المنهجية وشبكات التحليل الوظيفي (Analyse Fonctionnelle) لتوثيق سياق السلوك، وتحديد وقت حدوثه والجهات الفاعلة فيه.
الاستراتيجيات التطبيقية: يُعد تفريد التدخل (Individualisation) حجر الزاوية؛ حيث أشارت التربوية “أماندين” إلى أن بناء أنظمة تواصل بديلة ومعززة (مثل الصور والبيكتوجرام والأدوات الرقمية) يسهم في خفض السلوكيات التحدية بنسبة تتراوح بين 70% إلى 80%، لأنها تحل مشكلة العجز عن التعبير عن الإحباط. كما تم التأكيد على ضرورة بناء رابط ثقة وأمان مع الطفل أولاً قبل تفعيل أدوات التحليل التقنية، مع الحفاظ على بروتوكول موحد وثابت يطبقه جميع العاملين مع الطفل لضمان الاتساق البيئي.
الفرضية الثانية: مشاركة الموارد والخبرات وأثرها على الرفاه المهني
التحليل الميداني: أظهرت المقابلات أن التبادل المشترك للموارد والخبرات داخل الفريق التربوي يمنع الانعزال المهني. يتيح التبادل (سواء كان رسمياً في اجتماعات الفريق أو غير رسمي) فرصة للاختصاصيين لأخذ مسافة نقدية (Recul) ورؤية أبعاد للموقف قد يغفلون عنها بسبب ضغط العمل المباشر.
التأثير على الرفاه المهني: يسهم الدعم المشترك بين الأقران في تفريغ شحنات الضغط النفسي (Évacuer le stress) الناتج عن المواقف العنيفة. ومع ذلك، دعت الممارسات إلى ضرورة تقنين قنوات التواصل (مثل التحذير من الاستخدام العشوائي لتطبيق WhaASDpp لما يسببه من تداخل بين الحياة المهنية والشخصية)، وطالبن بضرورة توفير مساحات مؤسسية رسمية للإشراف التربوي (Supervision) والتحليل الممارساتي الخالي من الأحكام.
الفرضية الثالث: أثر الخبرة المهنية والتكوين على كفاءة إدارة الأزمات
التكوين والتدريب: أجمعت الاختصاصيات على وجود فجوة واضحة بين التكوين الأكاديمي الأولي (الجامعي أو المعاهد العليا) وبين واقع الميدان؛ حيث تبين أن البرامج العامة تكتفي بـ “مرور سطحي” على مسألة التوحد والإعاقة. وتبرز هنا الأهمية القصوى للتكوين المستمر والشهادات التخصصية المتقدمة (مثل CAS في السلوكيات التحدية) لمنح التربوي المشروعية والكفاءة وتقليل الارتجال.
السنوات والخبرة العملية: تلعب الخبرة الميدانية دوراً حاسماً في تطوير نوع من “المرونة العاطفية” والقدرة على الفصل بين سلوك الطالب المندفع وعواطف التربوي الشخصية. أشرن الممارسات إلى أن تراكم سنوات العمل يُكسبهن ثقة وتكيفاً تدريجياً، مما يقلل من حدة الصدمة الوجدانية عند التعرض لحوادث كالعدوان الجسدي مقارنة ببدايات مسيرتهن المهنية.
4. مقترحات ومسارات العمل المؤسسي (Pistes d’action)
بناءً على التقاطع بين الإطار الفكري والتحليل الميداني، يُوصى بتبني المقترحات التالية لتطوير ممارسات العمل الاجتماعي والتربوي:
تعزيز كفاءات الاختصاصيين: إدراج برامج تدريبية دورية تركز على تقنيات التدخل السلوكي أثناء الأزمات، مع دمج وحدات خاصة بآليات التعامل مع الضغوط النفسية.
مأسسة التواصل والفضاءات المشتركة: تخصيص ساعات رسمية مدفوعة الأجر لتحليل الممارسات المهنية وتوثيق الحالات وصياغة بطاقات تربوية موحدة، وتجنب الاعتماد الكلي على الوسائل غير الرسمية المقلقة للراحة.
تطوير أدوات التواصل للطفل: تعميم وتحديث الوسائل البصريةوالتطبيقات الرقمية التفاعلية كأدوات وقائية تمنع حدوث السلوك التحدي الناتج عن غياب التواصل.
تحسين بيئة العمل وتوزيع المهام: الحفاظ على مبدأ المداورة (Rotation) بين الاختصاصيين عند التعامل مع الحالات شديدة التعقيد، وضمان فترات راحة منتظمة لحماية الكادر البشري من الاحتراق النفسي والمهني.
5. الخاتمة
يؤكد هذا العمل أن النجاح في مرافقة الأطفال ذوي اضطراب طيف التوحد (ASD) وإدارة سلوكياتهم لا يمكن فصله عن جودة البيئة المهنية التي يعمل فيها التربوي. إن تبني رؤية شمولية تدمج بين التدخل الفردي القائم على التحليل الوظيفي العلمي، وبين التضامن والتعاون المؤسسي المستدام، يمثل الضمانة الأساسية لتقديم رعاية مثالية للطفل والحفاظ على الرفاه النفسي والمهني للاختصاصيين في آن واحد.
المرجع:
Stratégies pour les éducateurs : Gérer les comportements-défis chez les enfants avec un trouble du spectre de l’autisme
