ما هي الوظائف الأربع للسلوك؟

ترجمة : أ. نوره الدوسري

تشير الوظائف الأربع للسلوك إلى الأسباب الرئيسية التي تدفع الطفل للقيام بسلوك معين. وتشمل هذه الوظائف:

• الانتباه (Attention)

• الهروب أو التجنب (Escape/Avoidance)

• الوصول إلى المعززات المادية (Access to Tangibles)

• التحفيز أو الإشباع الحسي (Sensory Stimulation)

كل سلوك يصدر عن الطفل يمكن تفسيره من خلال واحدة من هذه الوظائف الأربع. وفي بعض الحالات، قد يخدم السلوك أكثر من وظيفة في نفس الوقت، ولكن غالبًا ما تكون هناك وظيفة رئيسية.

أولًا: السلوك بهدف الحصول على الانتباه (Attention)

يُعد البحث عن الانتباه من أكثر أسباب السلوك شيوعًا لدى الأطفال. في هذه الحالة، يقوم الطفل بسلوك معين بهدف الحصول على استجابة من الآخرين، سواء كانت هذه الاستجابة إيجابية أو سلبية.

من المهم إدراك أن الطفل قد لا يميّز بين أنواع الانتباه، فالتوبيخ أو الصراخ عليه قد يكون بالنسبة له شكلًا من أشكال الانتباه، وبالتالي قد يستمر في السلوك لأنه يحقق له الهدف.

أمثلة على سلوكيات تهدف للحصول على الانتباه:

• البكاء عند انشغال الوالدين

• الصراخ أو إصدار أصوات مزعجة

• مقاطعة الحديث

• التصرف بشكل مبالغ فيه أمام الآخرين

أمثلة على أشكال الانتباه التي تعزز السلوك:

• المدح والتشجيع

• التوبيخ أو قول “توقف”

• النظر إلى الطفل أو التحدث معه

• إظهار تعبيرات الوجه مثل الغضب أو الاستياء

كيف يتم التعامل مع هذا النوع من السلوك؟
من الاستراتيجيات الفعالة تقليل تعزيز السلوك غير المرغوب من خلال تجاهله (عند الإمكان)، مع الحرص على تعزيز السلوكيات البديلة المناسبة، مثل طلب الانتباه بطريقة مقبولة (كأن يقول الطفل “انظر إليّ” بدلًا من الصراخ).

ثانيًا: السلوك بهدف الهروب أو التجنب (Escape)

يحدث هذا النوع من السلوك عندما يحاول الطفل تجنب موقف أو مهمة لا يرغب بها. وغالبًا ما يظهر خلال الأنشطة التعليمية أو المهام التي تتطلب جهدًا.

أمثلة على سلوكيات الهروب:

• الهروب من الطاولة أثناء أداء الواجب

• البكاء عند طلب تنفيذ مهمة

• التظاهر بالتعب أو المرض

• تجاهل التعليمات

على سبيل المثال، إذا طُلب من الطفل حل نشاط معين وكان هذا النشاط صعبًا عليه، فقد يقوم بسلوك مثل البكاء أو مغادرة المكان، وإذا تم إعفاؤه من المهمة بعد هذا السلوك، فإنه يتعلم أن هذا السلوك يساعده على الهروب.

استراتيجيات التعامل:

• تقسيم المهام إلى خطوات بسيطة

• استخدام التعزيز بعد إتمام المهمة

• تطبيق أنظمة مثل “العمل ثم اللعب”

• عدم السماح للهروب بأن يكون نتيجة مباشرة للسلوك

يُعد نظام الرموز (Token System) من الأساليب الفعالة، حيث يحصل الطفل على مكافأة بعد إكمال عدد معين من المهام، مما يزيد من دافعيته ويقلل من سلوكيات الهروب.

ثالثًا: السلوك بهدف الوصول إلى المعززات (Access to Tangibles)

في هذا النوع، يقوم الطفل بسلوك معين للحصول على شيء يرغب فيه، مثل لعبة، جهاز إلكتروني، أو طعام مفضل.

أمثلة:

• البكاء للحصول على الحلوى

• الصراخ لشراء لعبة

• أخذ الأغراض من الآخرين

• الإلحاح المستمر

غالبًا ما يحدث هذا النوع من السلوك عندما لا يمتلك الطفل وسيلة مناسبة للتعبير عن رغباته، أو عندما يكون معتادًا على الحصول على ما يريد من خلال سلوكيات غير مناسبة.

نقطة مهمة:
الوصول إلى المعززات ليس أمرًا سلبيًا بحد ذاته، بل يمكن استخدامه بشكل إيجابي لتعزيز السلوكيات المرغوبة. المشكلة تظهر عندما يتعلم الطفل أن السلوك غير المناسب هو الوسيلة الأسرع للحصول على ما يريد.

استراتيجيات التعامل:

• تعليم الطفل طلب ما يريد بطريقة مناسبة (لفظيًا أو باستخدام وسائل تواصل بديلة)

• عدم تقديم المعزز مباشرة بعد السلوك غير المرغوب

• تعزيز المحاولات الصحيحة للطلب

• وضع حدود واضحة وثابتة

رابعًا: السلوك بهدف الإشباع الحسي (Sensory)

السلوك الحسي هو سلوك ذاتي التعزيز، أي أن الطفل يقوم به لأنه يمنحه شعورًا معينًا (راحة، متعة، تنظيم)، وليس بالضرورة للحصول على استجابة من الآخرين.

أمثلة على السلوكيات الحسية:

• رفرفة اليدين

• التأرجح للأمام والخلف

• القفز بشكل متكرر

• إصدار أصوات معينة

• النظر للأشياء بطريقة متكررة

قد يسعى الطفل من خلال هذه السلوكيات إلى:

• زيادة التحفيز الحسي (عند الشعور بالملل)

• تقليل التحفيز (عند الشعور بالإرهاق أو الانزعاج)

كيفية التعامل:

• توفير بدائل حسية مناسبة (مثل أدوات حسية)

• تنظيم البيئة لتقليل المثيرات المزعجة

• تعليم الطفل استراتيجيات تنظيم ذاتي

• عدم منع السلوك بشكل كامل إذا لم يكن ضارًا، بل توجيهه

مكونات السلوك: نموذج (ABC)

لفهم السلوك بشكل دقيق، يتم استخدام نموذج (ABC)، والذي يتكون من ثلاثة عناصر رئيسية:

1. المثيرات السابقة (Antecedents)

وهي الأحداث التي تسبق السلوك مباشرة وتؤدي إلى حدوثه. يمكن أن تكون هذه المثيرات:

• خارجية: مثل تعليمات من المعلم أو وجود ضوضاء

• داخلية: مثل الشعور بالجوع أو التعب

مثال:
طلب من الطفل حل واجب (مثير سابق) → يبدأ بالبكاء (سلوك)

2. السلوك (Behavior)

وهو الفعل الذي يقوم به الطفل، ويجب أن يكون قابلًا للملاحظة والقياس.

أنواع السلوك:

• سلوك ظاهر: يمكن رؤيته (مثل الضرب، الصراخ)

• سلوك غير ظاهر: مثل التفكير أو القلق

3. النتائج (Consequences)

وهي ما يحدث بعد السلوك مباشرة، وهي التي تحدد ما إذا كان السلوك سيستمر أو يتوقف.

مثال:
بكى الطفل → تم إعفاؤه من الواجب → يتكرر السلوك مستقبلًا

النتائج التي تتبع السلوك بشكل متكرر تعمل على تعزيزه، سواء كان سلوكًا إيجابيًا أو غير مرغوب.

كيف يساعدنا فهم الوظائف وABC في العمل مع الأطفال؟

عندما نفهم وظيفة السلوك، يمكننا:

• استبدال السلوك غير المرغوب بسلوك بديل مناسب

• تعديل البيئة لتقليل حدوث السلوك

• استخدام التعزيز بشكل فعّال

• تجنب تعزيز السلوكيات غير المرغوبة دون قصد

على سبيل المثال، بدلًا من معاقبة الطفل على الصراخ، يمكن تعليمه أن يطلب المساعدة أو الانتباه بطريقة مناسبة.

أمثلة تطبيقية

مثال 1:
طفل يصرخ عندما تتحدث الأم في الهاتف

• الوظيفة: الانتباه

• الحل: تجاهل الصراخ وتعزيز طلب الانتباه بشكل مناسب

مثال 2:
طفل يهرب عند إعطائه واجب

• الوظيفة: الهروب

• الحل: تقليل صعوبة المهمة وتعزيز المحاولة

مثال 3:
طفل يبكي للحصول على لعبة

• الوظيفة: الوصول إلى معزز

• الحل: تعليمه الطلب بشكل صحيح وعدم الاستجابة للبكاء

خلاصة

كل سلوك له وظيفة، وفهم هذه الوظيفة هو المفتاح الحقيقي لتغييره. بدلًا من التركيز على إيقاف السلوك مباشرة، يجب أولًا تحليل أسبابه من خلال الوظائف الأربع ونموذج (ABC).

عندما يتم فهم السلوك بشكل صحيح، يصبح التعامل معه أكثر سهولة وفعالية، ويؤدي ذلك إلى تحسين جودة حياة الطفل وأسرته، وتعزيز مهاراته بشكل إيجابي ومستدام.

إذا كان هناك قلق مستمر حول سلوك الطفل، فإن استشارة أخصائي في تحليل السلوك التطبيقي تُعد خطوة مهمة للحصول على تقييم دقيق وخطة تدخل مناسبة مبنية على أسس علمية واضحة.

المرجع 

The Four Functions of Behavior: Understanding Your Child’s Actions https://www.sunnydayssunshinecenter.com/blog/the-four-functions-of-behavior-determining-what-is-maintaining-your-childs-behavior